Trabajo en turnos: algunas ideas fundamentales

Víctor Córdova
Ingeniero Civil Industrial. Máster en Ergonomía.
Jefe Departamento de Ergonomía ACHS

Opciones de mejoramiento

Capacitación: Se ha evidenciado que los accidentes y errores son más frecuentes en trabajadores con problemas de adaptación. El desarrollo de programas de capacitación que permita, por ejemplo,  conocer e incorporar buenas prácticas de descanso e higiene del sueño y de alimentación saludable, pueden generar efectos positivos en la eficiencia laboral y la seguridad.

Mejoras en el ambiente físico: Están relacionadas con la implementación de servicios básicos y adecuados que operen durante los turnos nocturnos (Ej.: comedores, control del ruido y la calidad del aire). Asimismo, es importante destacar el impacto positivo que genera una buena iluminación sobre el alerta durante el trabajo nocturno.

Diseño del horario:  Se relaciona con el diseño del calendario. Algunas opciones básicas de mejoramiento son las siguientes:

• Rapidez de rotación: Es recomendable que el trabajo nocturno sea reducido tanto como se pueda. Algunos autores han sugerido que la rotación rápida (Ej.: 2 o 3 días/turno) es preferible a la mensual o semanal.
• Duración diaria de los turnos:  La evidencia científica disponible indica que no hay respuesta a la pregunta de cuál sería la máxima duración recomendable. En lo que parece haber acuerdo es que la jornada extendida, sólo debería ser considerada si la carga de trabajo física, mental y ambiental lo permite.
• Horario de inicio del turno matutino: Algunas investigaciones han indicado que se debe evitar el inicio demasiado temprano del turno de mañana con el propósito de no reducir la duración de las horas de sueño previo al turno.
• Dirección de la rotación: Existe evidencia indica que la rotación hacia adelante u horaria, es decir, aquella que sigue la secuencia mañana/tarde/noche, es la que menos afectaría la fisiología y el rendimiento humano.

En conclusión, el trabajo en turnos es un problema complejo, que involucra aspectos productivos, legales, laborales y sociales y que requiere un enfoque amplio e interdisciplinario propio de la Ergonomía.