Engagement en el Trabajo

El estudio del engagement en el trabajo constituye una de las nuevas tendencias que recientemente han surgido de la investigación sobre burnout. Originalmente, este concepto se consideró opuesto al burnout. El engagement se centra en el trabajo en sí mismo y proporciona una perspectiva más compleja sobre la relación de las personas con el trabajo.

Podemos afirmar que los empleados que están “engaged” presentan un alto nivel de energía, conectan de forma eficaz con las actividades de su trabajo y se perciben a sí mismos como capaces de afrontar completamente las demandas de su trabajo. 

A pesar de las diferentes conceptualizaciones de engagement y su relación con otros constructos psicológicos positivos tales como la implicación en el puesto y la satisfacción, una de las definiciones de engagement en el contexto laboral y organizacional es “un estado mental positivo, relacionado con el trabajo que se caracteriza por vigor, dedicación y absorción en la actividad”. La voluntad de invertir esfuerzo en el propio trabajo, ser persistente a la hora de afrontar las dificultades y mostrar altos niveles de energía y resiliencia mental mientras se trabaja, caracteriza el vigor.

La dedicación se refiere a una implicación en el trabajo e identificación con el propio puesto particularmente fuerte. 

Finalmente, la absorción denota un estado de completa concentración en el propio trabajo, mientras el tiempo pasa volando y uno tiene dificultades para distanciarse de la labor. 

Esta estructura tridimensional del engagement ha sido probada y encontrada en diferentes investigaciones con diversas muestras utilizando análisis estadísticos complejos.